Le 27 mars 2024, le Service de Régulation a rendu une décision sur la convention de niveau de service (Service Level Agreement) à conclure par l’exploitant de l’aéroport avec les prestataires de services d’assistance en escale dans un certain nombre de catégories limitées à Brussels Airport. Le Service de Régulation a approuvé cette convention et a formulé quelques recommandations. Le texte de la version non confidentielle de la décision est disponible ici.